POLITIQUE D'EXPÉDITION

Toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada et sont livrées partout au Canada. Les tarifs de livraisons sont fixés à 8$ pour toutes les commandes. En effet, The Boubougies limite ses expéditions sur le territoire canadien.
Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées après l’achat.
Veuillez allouer 1 à 2 jours ouvrables pour le temps de traitement de la commande.
Les colis sont normalement expédiés les lundis et les jeudis.

Informations de livraison incorrectes :
Si une erreur est faite dans l’adresse de livraison par le client, il devra payer à nouveau les frais de livraison pour faire réexpédier la commande à la bonne adresse.
Si un colis est retourné à The Boubougies en raison d’une adresse de livraison erronée ou incomplète fournie par le client; le client sera responsable des frais d’envoi ainsi que des frais de livraison. The Boubougies n’est pas responsable des colis livrés d’une manière incorrecte ou perdus en raison d’informations d’expédition incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
 Aucun remboursement ne sera fourni si des parties de l’adresse sont incorrectes. Ainsi, veuillez vous assurer que votre adresse est correcte avant de finaliser votre commande.
Si vous constatez que vous avez entré la mauvaise adresse, faites nous parvenir un courriel à theboubougies@hotmail.com avec la bonne adresse avant que votre commande ne soit expédiée.
Une fois expédiée, The Boubougies n’est pas responsable des colis livrés à la mauvaise adresse.

Colis perdus ou volés :
En cas de colis volé, manquant ou brisé, le client doit communiquer directement avec Postes Canada et fournir toutes les informations nécessaires. Il est de la responsabilité de l’acheteur de se renseigner sur son colis perdu ou volé. Une fois la commande expédiée et hors de notre possession, nous n’en sommes plus responsables.